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질문과 답변
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류와 자격은 무엇인가요?
2025-07-20
A. 렌트카를 대여하시려면 만 21세 이상(일부 차종은 만 26세 이상)으로 운전면허 취득 후 1년 이상 경과된 유효한 국내 운전면허증을 소지하고 계셔야 합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증과 여권, 본국 운전면허증을 함께 제시해야 하며, 결제는 본인 명의의 신용카드로 진행하는 것이 일반적입니다. 안전한 운행을 위해 모든 운전자는 대여 시 운전면허 정보를 등록해야 합니다.
Q. 렌트카 사고 발생 시 보험 처리 절차와 자기부담금은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 렌트카 이용 중 사고가 발생하면 즉시 렌트카 회사와 경찰서에 신고해야 합니다. 모든 렌트카는 종합보험에 가입되어 있지만, 차량 손해 면책 제도(자차보험) 가입 여부 및 가입 유형에 따라 사고 처리 시 고객의 자기부담금이 발생할 수 있습니다. 일반적으로 일반 자차, 고급 자차 등 다양한 옵션이 있으며, 자기부담금 상한액이나 면제 혜택이 다르므로 계약 전 반드시 확인하시어 불이익이 없도록 주의해 주세요.
Q. 렌트카 반납 시 주유는 어떻게 해야 하며, 늦게 반납하면 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 렌트카는 일반적으로 대여 시의 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납할 경우, 부족한 연료량에 대해 소정의 주유 서비스 수수료와 함께 정산됩니다. 또한, 정해진 반납 시간보다 늦게 반납할 경우 추가 요금이 발생할 수 있으며, 이는 지연 시간에 따라 시간당 또는 일당 요율로 부과될 수 있으니 사전에 연장 가능 여부와 비용을 확인하고 대여사에 통보하는 것이 좋습니다.