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질문과 답변
Q. 현대 아반떼 (2023년식) 예약 변경 또는 취소는 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 예약 변경 및 취소는 고객센터 전화 또는 웹사이트 마이페이지를 통해 가능합니다. 변경은 대여 24시간 전까지, 취소는 48시간 전까지 수수료 없이 처리되며, 이후에는 약관에 따라 소정의 수수료가 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
Q. 현대 아반떼 (2023년식) 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 (2023년식) 대여 시 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 반드시 필요합니다. 국제 운전면허증을 소지하신 경우 여권도 함께 제시해야 하며, 면허 취득 1년 미만이거나 만 21세 미만 고객은 대여가 제한될 수 있습니다.
Q. 현대 아반떼 (2023년식) 대여 시 어떤 보험 옵션을 선택할 수 있나요?
2025-07-19
A. 기본적으로 자차 손해 면책 제도와 대인, 대물 보험이 포함되어 있습니다. 추가적으로 자기차량손해 면책금 제도 중 완전 면책형 또는 일반 면책형을 선택하실 수 있으며, 자기신체사고 보상 금액을 높이는 옵션도 별도로 가입 가능합니다.
Q. 현대 아반떼 (2023년식) 반납 시 연료는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 (2023년식)는 대여 시와 동일한 연료량으로 반납하는 것이 원칙입니다. 만약 연료가 부족할 경우, 반납 시 주유비와 소정의 수수료가 추가로 청구될 수 있으니, 반납 전 가까운 주유소에서 반드시 완충해 주시기 바랍니다.
A. 운행 중 사고나 고장이 발생하면 즉시 차량을 안전한 곳에 정차시킨 후 당사 고객센터로 연락하여 상황을 알려주세요. 현장 보존 및 사고 접수를 위해 경찰서와 보험사에 연락하는 것을 도와드리며, 긴급 출동 서비스를 지원해 드립니다.
