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질문과 답변
Q. 현대 그랜저 렌트 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저를 렌트하시려면 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 필수입니다. 운전면허증은 국내 운전면허증을 소지하고 계셔야 하며, 국제 운전면허증은 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 신용카드는 결제 및 보증금 결제를 위해 사용됩니다. 만 21세 이상, 운전 경력 1년 이상이어야 렌트가 가능합니다. 본인 확인을 위한 신분증도 지참해 주시면 좋습니다.
Q. 현대 그랜저 렌트 시 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 렌트 시에는 기본적으로 차량 손해면책 제도와 대인, 대물, 자손 보험이 적용됩니다. 고객님께서는 추가 비용을 지불하고 자기부담금을 낮추는 완전 자차 보험이나 슈퍼 자차 보험을 선택하실 수 있습니다. 가입하신 보험의 보장 범위를 사전에 반드시 확인하시고, 필요에 따라 추가 보험 상품 가입을 고려해 보시는 것을 권장합니다. 보험 종류에 따라 사고 시 면책금 등이 상이합니다.
Q. 현대 그랜저 반납 시 연료는 어떻게 채워야 하나요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 반납 시에는 차량 인수 시의 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 일반적으로 차량은 만탱크 상태로 대여되며, 반납 시에도 만탱크로 채워주시면 됩니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납하실 경우, 부족한 연료량에 대해 소정의 주유 서비스 수수료와 함께 실제 주유 비용이 청구될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
Q. 현대 그랜저 반납 시간을 초과하면 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 반납 시간을 초과하실 경우, 초과된 시간에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 보통 시간 단위 또는 일 단위로 추가 요금이 부과되며, 미리 연장 신청을 하지 않으시면 불이익이 있을 수 있습니다. 반납 시간 변경이 필요하시면 사전에 렌터카 업체로 연락하여 연장 가능 여부와 추가 요금에 대해 문의하시는 것이 가장 좋습니다. 정확한 규정을 확인하세요.
Q. 현대 그랜저 예약 취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 예약 취소 시 환불 규정은 예약 시점 및 취소 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 차량 대여일 기준으로 24시간 또는 48시간 이전에 취소하시면 전액 또는 일부 환불이 가능하며, 그 이후에 취소하시거나 당일 노쇼의 경우 환불이 어렵거나 위약금이 부과될 수 있습니다. 자세한 환불 규정은 예약 시 확인하신 약관을 참고하시거나 고객센터에 문의해 주세요.
