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질문과 답변
Q. 렌트카 반납은 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌터카 반납은 계약서에 명시된 반납 장소와 시간에 맞춰 주시면 됩니다. 일반적으로 대여 시와 동일한 연료량으로 반납해야 하며, 차량 외관 및 내부 상태를 점검 후 최종 반납 절차가 완료되오니 시간 여유를 가지고 방문해주세요.
Q. 예약된 차량을 변경하거나 취소할 수 있나요?
2025-07-19
A. 네, 예약된 차량의 변경 또는 취소는 가능합니다. 다만, 취소 시점에 따라 소정의 수수료가 부과될 수 있으며, 차량 변경은 예약 상황에 따라 불가능할 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약처에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
Q. 렌트카 예약 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌터카 예약 시에는 유효한 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 필수적으로 필요합니다. 운전면허증은 국내용 또는 국제운전면허증 모두 가능하며, 신분 확인 및 보증금 결제에 사용되오니 미리 준비해 주시기 바랍니다.
Q. 렌트카 이용 시 나이 및 운전 경력 제한이 있나요?
2025-07-19
A. 네, 렌터카 이용은 일반적으로 만 21세 이상부터 가능하며, 운전 경력 1년 이상이어야 합니다. 일부 차종이나 고급 차량의 경우 만 26세 이상으로 제한될 수 있으니 예약 시 해당 차량의 대여 조건을 반드시 확인하시기 바랍니다.
Q. 차량 보험 가입은 필수 사항인가요?
2025-07-19
A. 아니요, 필수 사항은 아니지만, 고객님의 안전과 만약의 사고에 대비하여 자차 보험 가입을 적극 권장합니다. 보험 종류는 일반자차, 완전자차 등이 있으며, 사고 시 면책금 한도에 따라 선택할 수 있으니 대여 전 상담을 통해 결정하세요.
