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질문과 답변
Q. 현대 쏘나타 (2023년식) 예약은 어떻게 변경하거나 취소할 수 있나요?
2025-07-20
A. 현대 쏘나타 (2023년식) 예약 변경 및 취소는 저희 웹사이트의 '예약 조회/변경' 메뉴 또는 고객센터를 통해 편리하게 가능합니다. 대여 시작 24시간 전까지는 수수료 없이 변경 또는 취소가 가능하며, 이후에는 규정에 따라 소정의 위약금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확정 메일을 확인해 주시기 바랍니다.
Q. 현대 쏘나타 (2023년식) 대여 시 필요한 자격 요건은 무엇인가요?
2025-07-20
A. 현대 쏘나타 (2023년식)를 대여하시려면 만 21세 이상이어야 하며, 운전 경력 1년 이상의 유효한 국내 또는 국제 운전면허증을 소지하셔야 합니다. 본인 명의의 신용카드를 필수로 지참하셔야 하며, 현금 결제는 불가능합니다. 면허증 유효성 확인은 필수 절차입니다.
Q. 현대 쏘나타 (2023년식) 대여 시 어떤 보험 혜택을 받을 수 있나요?
2025-07-20
A. 현대 쏘나타 (2023년식) 대여 시 기본적으로 종합 보험이 포함되어 있습니다. 고객님의 선택에 따라 자기차량손해면책제도(CDW)에 가입하여 사고 발생 시 발생하는 고객 부담금을 최소화할 수 있습니다. 자세한 보험 내용은 대여 계약서 작성 시 상세히 안내해 드립니다.
Q. 현대 쏘나타 (2023년식) 반납 시 연료는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-20
A. 현대 쏘나타 (2023년식)는 '가득 채워 드리고 가득 채워 받는' 연료 정책을 따릅니다. 따라서 대여 시 연료량과 동일하게 가득 채워 반납해 주셔야 합니다. 연료가 부족할 경우, 주행 거리에 따른 유류비와 소정의 주유 서비스 수수료가 청구될 수 있습니다.
Q. 현대 쏘나타 (2023년식) 운행 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-20
A. 현대 쏘나타 (2023년식) 운행 중 사고 발생 시 즉시 차량을 안전한 곳으로 이동 후, 경찰서에 신고하고 저희 렌터카 고객센터로 연락 주셔야 합니다. 임의로 합의하거나 현장을 훼손하지 마시고, 반드시 저희의 안내에 따라 사고 접수 및 처리 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
