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질문과 답변
Q. 렌트카 예약은 어떻게 진행하나요?
2025-07-19
A. 렌트카 예약은 저희 웹사이트나 모바일 앱을 통해 가장 편리하게 진행하실 수 있습니다. 원하는 차량 종류, 대여 및 반납 날짜, 그리고 픽업 및 반납 지점을 선택하신 후, 몇 가지 개인 정보를 입력하시면 쉽게 예약을 완료할 수 있습니다. 전화 상담을 통한 예약도 가능하며, 언제든지 문의 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 예약 후에는 확인 이메일을 보내드립니다.
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌트카 대여를 위해서는 반드시 운전면허증, 신분증(주민등록증 또는 여권), 그리고 본인 명의의 신용카드가 필요합니다. 운전면허증은 대여할 차량의 운전이 가능한 유효한 면허여야 하며, 국제운전면허증이 필요한 경우도 있습니다. 신용카드는 보증금 결제 및 차량 반납 시 추가 요금 정산을 위해 필요하니 꼭 지참해 주십시오. 모든 서류는 실물로 준비해 주셔야 합니다.
Q. 연료 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 저희 렌트카의 일반적인 연료 정책은 "Full to Full" 방식입니다. 이는 차량을 빌리실 때 연료가 가득 채워져 있으며, 반납하실 때도 연료를 가득 채워서 반납해주셔야 한다는 의미입니다. 만약 연료가 가득 채워지지 않은 상태로 반납하실 경우, 부족한 연료에 대한 비용과 함께 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다. 대여 시 연료 상태를 꼭 확인하시고, 반납 시에도 연료를 채워주시기 바랍니다.
Q. 렌트카 보험 옵션은 어떤 것들이 있나요?
2025-07-19
A. 렌트카 보험은 고객님의 안전한 운행을 위해 다양한 옵션을 제공합니다. 기본적으로 차량 손해 면책 제도(CDW)가 포함될 수 있으며, 추가적으로 자기부담금을 경감하거나 면제받을 수 있는 완전자차보험(Super CDW) 등을 선택하실 수 있습니다. 또한, 인명 피해나 대물 사고에 대한 보상 범위를 확대하는 보험, 그리고 휴대품 손실에 대한 보상 보험 등도 준비되어 있습니다. 예약 시 필요에 맞는 보험 옵션을 확인하시고 선택하시는 것을 권장합니다.
